Podría decirse que su sistema de punto de venta (también conocido como POS) es la herramienta más importante que tiene en su tienda. Desde marcar ventas y aceptar pagos hasta rastrear su inventario y almacenar perfiles de clientes, mantiene su negocio minorista funcionando como una máquina bien engrasada.
Pero como con la mayoría de las herramientas, un sistema de punto de venta es tan bueno como la persona que lo usa. Por eso es importante que usted y su equipo conozcan los entresijos de su POS para que puedan aprovecharlo al máximo.

Cada solución es diferente, por lo que no existe una forma correcta de responder a la pregunta de cómo usar los sistemas POS. Pero la mayoría de las soluciones modernas actuales tienen funcionalidades generales similares que debe tener en cuenta.

Esta publicación arrojará luz sobre algunas de esas características y ofrecerá consejos sobre cómo aprovechar al máximo sus soluciones de punto de venta.
¡Empecemos!

Cómo usar los sistemas POS para registrar ventas

La función principal de su POS es marcar las ventas, por lo que debe familiarizarse con la pantalla de venta del sistema. Cada solución es diferente, pero en general, su POS le permitirá marcar las ventas siguiendo los siguientes pasos:

Agregar artículos a la venta: este es el primer paso del proceso de pago. Dependiendo de cómo esté configurado su sistema, puede agregar elementos de la siguiente manera:

• Escaneo del código de barras del producto
• Buscándolo en la pantalla de venta (la mayoría de los sistemas POS tienen una barra de búsqueda/funcionalidad de búsqueda de productos)
• Usar un atajo de pantalla de venta

A partir de ahí, puede ajustar las cantidades según la cantidad de unidades que compre el comprador. Aplicar descuentos: si está realizando una venta o desea aplicar descuentos a un artículo de línea o a toda la cesta, debería poder usar su POS para hacerlo. Si su sistema no tiene esta función, vea si le permite ajustar el precio del artículo manualmente.

Recibir pagos: esta es la parte en la que te pagan. Prácticamente todos los sistemas POS tienen la capacidad de aceptar efectivo o tarjeta de crédito, por lo que el proceso de aceptar estos tipos de pago es bastante sencillo.

Dicho esto, otras soluciones le permiten ofrecer opciones de pago adicionales que incluyen:

Tarjetas de regalo: si vende tarjetas de regalo, asegúrese de que estén integradas con su POS para que pueda aceptarlas como forma de pago. Algunas soluciones de punto de venta tienen asociaciones con compañías de tarjetas de regalo, así que consulte con su proveedor y vea si puede lograr un trato.

Compre ahora, pague después: como su nombre lo indica claramente, es un servicio que permite que los clientes se lleven artículos a casa de inmediato y luego los paguen en cuotas mensuales. Popularizado por compañías como Afterpay, "compre ahora, pague después" está ganando popularidad rápidamente, particularmente entre los compradores Millennials y Gen Z.

Pagos móviles: según su POS y procesador de pagos, es posible que tenga la capacidad de aceptar pagos móviles como Apple Pay. Consulte con sus proveedores de soluciones para obtener más información.

Lealtad: si tiene un programa de lealtad, también puede tomar puntos de lealtad o recompensas como forma o pago.Agregar notas: finalmente, si necesita agregar notas especiales a una venta (por ejemplo, si un cliente tiene una solicitud especial o envía un artículo a su dirección), puede agregar esos detalles como una nota.